Заказать звонок

+38 067 329 4998

+38 067 329 4998

Обмен и возврат

Контактные линзы и средства по уходу за линзами относятся к медицинским средствам, поэтому обмену и возврату не подлежат (согласно постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.94 года про реализацию отдельных положений Закона Украины «Про защиту прав потребителей» и Приказа МОЗ Украины №360 от 19.07.2005 года (пункт 16).

 

При получении товара внимательно проверяйте содержимое заказа. Вы можете отказаться от заказа или его части непосредственно в момент доставки, если товар не соответствует заказанному. Товар может быть возвращен только в неповрежденной оригинальной упаковке.

 

При производственном браке мы заберем линзы на экспертизу, и, если брак подтвердится, обменяем товар либо вернем деньги. Линза должна быть возвращена в контейнере с раствором и с блистером, в котором она находилась. В этом случае возврат осуществляется в течение 14 дней со дня покупки товара.

 

Претензии на возможный брак линзы принимаются от покупателей, у которых есть рецепт на эти линзы и линзы носятся не впервые. Это касается и цветных линз.